制度如何落实(如何让制度标准得到落实)

制度如何落实

如何让制度很好的落实下去。我本人是做餐饮的,那我就以餐饮为例。

刚开始创办的,在开业前就已经将制度制定出来的,在执行时还是比较好去实施,因为招进来的人会第一印象接受公司的这些规定,咱们这里就不谈了。另一种是企业发展中制定的规章制度标准流程,这种在执行中往往会碰到各种各样的问题,因为老员工的工作习惯,在去改变时抵触往往会比较大,咱们主要谈这部分情况。

制度标准是跟随着企业发展,社会进步,所产生的能帮助企业更好成长适应市场生存的好的方法,其实就是想法的文字化。制度标准的推行实施其实就是将这种理念想法传输到其他人身上去,有的人是属于空杯状态,比较容易接受,有的人是属于满杯状态,各种的不情愿。

一项制度标准的执行往往会遇到很多的阻力,因为要改变的是其现有的习惯或者利益。基层人员如此,管理人员也是如此。那么如何才能使制度、标准正常落实下去呢?我本人感觉无外乎几个方面。

1,分层级执行。先从管理层开始。能胜任管理层的,除了工作能力外,其思想觉悟、心里状态,基本上都是比较高比较成熟的。所以从他们入手会更容易推进。店面管理的中高层进行开会统一讲解,将制度、标准的内容每一条分析,并为什么这么做做出说明。对于即将下达的有疑问的包括后面实施时可能遇到的困难,会中进行讨论优化分析,没问题了,大家以后就按照这个执行,还有问题的后面可以找领导单独沟通。如果没问题又不找上级沟通的而事后又不去执行甚至还是抵触或者散播不良言论,那这种管理层也就没必要继续在其岗位了,其已经用行动在阻挠公司的发展。店内基层管理层由店长进行管理层会宣读公司决定,在这个会中讨论的就不是对制度、标准的优化了,而是针对内容的解释以及这么做的原因,要求大家去实施,以及后面推广到全门店可能遇到的问题跟员工做好沟通。店内中高层要做好基层管理人员的思想工作,对于出现的抵触情况要做好敲打,当然事后也要做好单独沟通,让管理层离职是最低级的做法,当然,个别情况例外。对于员工方面的实施就是大会直接公布公司制度、标准,做好解释,甚至有时候可能会用到杀鸡儆猴。至于选哪只鸡,就看店内人员的现状了。

2,建立相应的奖惩机制。制度、标准想要更好的执行,就要有奖有罚,奖执行的好的,罚不去执行或者落实的差的,既让人有动力也有警惕,毕竟没有人会跟钱过不去,这样也是为了制度、标准更好的推行保驾护航。在这里,不需要各种各样的理由,特别是管理层,人员少啦、不容易接受啦、忙啦等等等等,一旦这次算了之后,后面再去推行就会难度很大,理由总是用不完的。一鼓作气再而竭,没有三,你可以决定将制度标准分化执行,也可以推迟公布执行,但是不要一次次重复这次推不下去下次再推。

3,监督检查机制。制度、标准的执行情况是靠检查来判断的,靠监督来推行的,检查监督也是奖惩的依据,所以一定要有监督检查。在刚开始执行时就需要时长的去督促并做出纠正,要不然要么是实施的断断续续的甚至不再实施,要么就是养成了畸形的另类的制度、标准习惯,等发现不对时再去重新实施或纠正,实际上又相当于是在重新下达新的制度标准,前期的工作再重新过一遍,制度如何去落实,而且效果也不会怎么样。

在原有制度标准的基础上做完善优化的还好,最起码本质没变,坏的习惯的改正就有点难了,不过也要看企业的决心,有时重病还需重药医,也需杀鸡儆猴,千万别认为用人可以将就,一旦将就一旦差不多,实际上你的管理标准已经在蹭蹭的降低档次,企业的人员标准也要有红线。人不行,想要很好的发展,基本上没啥可能。那为什么企业留不住人或者直接说优秀的人?留不住员工是门店的问题,管理层的管理问题,为了切身利益或者种种原因忙了招淡了减、各种顾忌不愿劝退将就的,或者从这次疫情看各企业对员工的政策;留不住店面的中高层,除了其自身能力又问题的基本上原因出在公司决策上,能稳定下来绝大多数不会刻意跳槽,闲着没事干啊。当然,我所讲的情况人员都不是有了更好发展和更高待遇的机遇的(这种情况也难碰,你有能力强企业自然想着法留你,你能力勉强,机遇说不定是危机,干不俩月被劝退)。

对不住,跑偏了。以上纯属个人简单见解,可以交流,哪怕不同见解,求别杠,谢谢。

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